Le pouvoir du soulagement de la douleur : découvrez l'histoire de Heidi, membre Sword

La passion d'Heidi, c'est d'aider les autres. Mais après 17 ans de carrière comme infirmière en dialyse, Heidi a développé des douleurs aux mains et aux poignets qui l'empêchaient de prendre soin de ses patients comme elle l'avait toujours fait.

« Avant Sword, je n'arrivais même pas à tenir un stylo. En tant qu'infirmière en dialyse, je dois canuter les patients, ce qui exige un mouvement de pincement, et j'avais du mal à effectuer ce pincement pour insérer les aiguilles nécessaires. »

La douleur d'Heidi affectait bien plus que sa vie professionnelle. Nageuse, cycliste et grand-mère accomplie, Heidi mène une vie personnelle très active.

Elle adore aussi l'équitation. " J'avais du mal à saisir les rênes avec ma main droite, qui est ma main directrice pour contrôler mon cheval. " Pour combattre la douleur, Heidi a essayé des médicaments analgésiques et a même consulté un orthopédiste. " J'ai vu un médecin orthopédiste, et il m'a fait une injection très douloureuse dans le poignet, qui m'a apporté peu de soulagement. "

C'est seulement lorsqu'elle a essayé la physiothérapie numérique par l'intermédiaire de Sword Health qu'Heidi a enfin trouvé le soulagement qu'elle cherchait.

Heidi a d'abord été attirée par Sword parce que c'était un programme qu'elle pouvait suivre à la maison, à n'importe quel moment.

« Sword était offert par mon employeur, et c'était un programme à domicile, ce que j'appréciais beaucoup étant donné mon horaire très chargé. Je pouvais le faire à mon propre rythme. Je pouvais le faire le matin, après le travail, ou quand bon me semblait. Et il était très facile de suivre toutes les instructions. »

Le jour même où Heidi s'est inscrite, elle a eu des nouvelles de sa physiothérapeute dédiée. « Ce jour-là, j'ai tout passé en revue avec elle. Elle a mis en place mon programme d'exercices. J'aimais pouvoir communiquer par écrit et par téléphone. » Elle a également apprécié le contenu éducatif intégré à l'application, disponible via Sword Academy, qui lui a permis d'en apprendre davantage sur d'autres problèmes musculosquelettiques courants et sur les moyens de les prévenir.

Et elle était ravie que le programme soit couvert par son régime d'assurance maladie, sans frais supplémentaires pour elle :

Je n'avais aucuns frais à débourser, ce qui était formidable. Je n'avais pas de franchise à payer, et je n'avais pas de facture qui pesait sur mes épaules; la physiothérapie traditionnelle en milieu ambulatoire exige des quotes-parts. »

Aujourd'hui, Heidi peut faire bien plus que tenir un stylo. Elle peut prendre soin de ses patients et profiter de l'équitation, le tout sans douleur, sans chirurgie ni médicaments.

« Je ne rentre plus à la maison en pleurant, incapable de trouver le sommeil tellement ma main me fait mal!»

Et Heidi continue de faire ses exercices de physiothérapie, en trouvant le moyen de les intégrer à son horaire chargé. « Encore aujourd'hui, dit-elle, il m'arrive de faire mes exercices dans mon char en me rendant au travail!»

Maintenant, face à la douleur, Heidi sait vers qui se tourner — et elle fait passer le mot. « Je dis à tous mes collègues qui se plaignent de douleur d'appeler Sword!»

Vous souhaitez savoir comment Sword peut vous aider à vous libérer de la douleur? Vérifiez si vous êtes admissible par l'intermédiaire de votre employeur ou de votre régime d'assurance maladie.