Consentement aux services de télésanté
Canada et États-Unis
En donnant votre consentement, vous autorisez Sword, les Professionnels et les Professionnels (tels que définis dans les Conditions générales de Sword) à vous fournir des services par le biais de la télésanté. La télésanté implique la prestation de services de physiothérapie ou d’autres services cliniques ou de bien-être par des Professionnels situés dans un lieu physique différent du vôtre, au moyen des Services (tels que définis dans les Conditions générales de Sword Health).
La prestation de services par télésanté comporte certains risques, notamment des délais possibles dans la réception des services ainsi que des interruptions liées à des défaillances technologiques. Vous comprenez que : (1) vous n’êtes en aucun cas obligé(e) de recevoir des services par télésanté et pouvez à tout moment choisir de recourir à des services en personne; (2) votre Professionnel ne pourra pas vous examiner en personne et pourra, de ce fait, être limité dans sa capacité à évaluer votre condition; (3) vous pouvez, en tout temps, demander de l’aide ou déposer une plainte; (4) vous ne pouvez pas utiliser les services de télésanté pour obtenir des soins d’urgence ou tout autre type de soins nécessitant un traitement en personne. En cas d’urgence médicale, composez le 911 ou contactez votre médecin.
Vous reconnaissez et acceptez :
a) avoir eu l’occasion de poser des questions concernant les services fournis par télésanté;
b) que l’ensemble des dispositions du présent paragraphe s’applique à de tels services.
Vous avez le droit de refuser ou de retirer votre consentement à l’utilisation de la télésanté dans le cadre de vos soins en tout temps, en envoyant un courriel à help@swordhealth.com
, et ce, sans que cela n’affecte votre droit à des soins ou traitements futurs. Le retrait de votre consentement à l’utilisation de la télésanté signifie toutefois que vous ne pourrez plus utiliser les Services.
